Termos de Serviço do SynclyOne
Última atualização: 13 de agosto de 2026
Bem-vindo ao SynclyOne.
Estes Termos de Serviço ("Termos") estabelecem as regras e condições para acesso e utilização do aplicativo, site e demais serviços relacionados ao SynclyOne ("SynclyOne", "Aplicativo", "Serviço", "nós" ou "nosso").
O SynclyOne foi desenvolvido para simplificar a organização de famílias, escolas, grupos e equipes, permitindo o gerenciamento e compartilhamento de agendas, compromissos, atividades escolares, esportivas e outras informações relacionadas à rotina dos usuários.
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o SynclyOne, você declara que leu e compreendeu estes Termos e concorda em utilizá-lo de acordo com as condições aqui estabelecidas e com a legislação aplicável.
Caso você não concorde com estes Termos, deverá deixar de utilizar o SynclyOne.
1. Sobre o SynclyOne
O SynclyOne é uma plataforma de organização e gerenciamento de atividades destinada a facilitar o acompanhamento de compromissos de famílias, escolas, grupos, equipes e outras organizações.
Dependendo das funcionalidades disponibilizadas, o usuário poderá utilizar o SynclyOne para:
- criar e gerenciar agendas;
- adicionar eventos e compromissos;
- organizar atividades familiares;
- acompanhar atividades escolares;
- organizar treinos, jogos e atividades esportivas;
- participar de famílias, grupos ou equipes;
- convidar outros usuários;
- compartilhar eventos e informações com usuários autorizados;
- receber notificações e lembretes;
- visualizar informações inseridas por outros membros autorizados;
- gerenciar permissões e participantes de determinados grupos.
As funcionalidades disponíveis poderão ser alteradas, aprimoradas, adicionadas ou removidas ao longo do tempo.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o SynclyOne, você concorda em cumprir:
- estes Termos de Serviço;
- nossa Política de Privacidade;
- as regras e instruções apresentadas dentro do Aplicativo;
- a legislação aplicável.
Caso o usuário utilize o SynclyOne em nome de uma família, equipe, escola, empresa, organização ou outra entidade, declara possuir autoridade ou autorização necessária para utilizar o Serviço nesse contexto.
3. Cadastro e conta
Algumas funcionalidades do SynclyOne poderão exigir a criação de uma conta.
Ao realizar o cadastro, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
O usuário é responsável por:
- manter as informações de sua conta atualizadas;
- proteger suas credenciais de acesso;
- manter sua senha confidencial;
- não compartilhar suas credenciais com pessoas não autorizadas;
- controlar o acesso aos dispositivos utilizados para acessar sua conta;
- informar o SynclyOne caso suspeite de acesso não autorizado.
O usuário será responsável pelas atividades realizadas por meio de sua conta, salvo quando demonstrada utilização indevida por terceiros sem sua autorização e sem responsabilidade atribuível ao próprio usuário.
Caso identifique ou suspeite de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente pelo e-mail:
4. Contas e informações relacionadas a crianças e adolescentes
O SynclyOne pode ser utilizado para organização de atividades envolvendo crianças e adolescentes, incluindo atividades familiares, escolares e esportivas.
Quando uma criança ou adolescente utilizar o SynclyOne ou tiver informações inseridas na plataforma, deverão ser observadas as exigências da legislação aplicável e o melhor interesse da criança ou adolescente.
Quando necessário, o acesso ou utilização do Serviço poderá depender da participação, autorização ou supervisão dos pais ou responsáveis legais.
Pais e responsáveis devem acompanhar adequadamente a utilização do SynclyOne por crianças e adolescentes sob sua responsabilidade.
Usuários que adicionarem informações relacionadas a crianças ou adolescentes deverão possuir autorização ou outra base legítima para realizar esse tratamento e compartilhamento.
Não é permitido utilizar o SynclyOne para explorar, assediar, constranger, colocar em risco ou violar os direitos de crianças ou adolescentes.
Qualquer preocupação relacionada à segurança ou privacidade de crianças e adolescentes poderá ser comunicada para:
5. Famílias, grupos, equipes e organizações
O SynclyOne poderá permitir que usuários criem ou participem de famílias, equipes, turmas, grupos ou outras formas de organização.
Dependendo das funcionalidades disponibilizadas, determinados usuários poderão possuir funções administrativas ou permissões diferenciadas.
Usuários responsáveis pela administração de grupos poderão ter a capacidade de:
- adicionar ou remover participantes;
- enviar convites;
- criar ou alterar eventos;
- gerenciar determinadas permissões;
- visualizar informações compartilhadas;
- administrar conteúdos e atividades daquele grupo.
O administrador de um grupo é responsável por conceder acesso somente a pessoas autorizadas e por administrar adequadamente as permissões disponíveis.
O SynclyOne não controla as relações pessoais, familiares, escolares, profissionais ou esportivas existentes entre os participantes de um grupo.
6. Informações compartilhadas entre usuários
O SynclyOne é uma ferramenta colaborativa.
Por isso, informações adicionadas dentro de uma família, grupo, equipe, turma ou calendário compartilhado poderão ser visualizadas, editadas ou utilizadas por outros participantes autorizados, dependendo das permissões disponíveis.
Antes de compartilhar qualquer informação, o usuário deverá considerar quem possui acesso ao respectivo grupo.
O usuário não deverá adicionar informações confidenciais, pessoais ou sensíveis que não sejam necessárias para a organização das atividades.
Ao adicionar informações sobre terceiros, o usuário é responsável por garantir que possui autorização ou outra justificativa adequada para fazê-lo.
7. Conteúdo do usuário
O usuário poderá adicionar ao SynclyOne informações, textos, nomes, eventos, descrições, imagens, notas, locais e outros conteúdos permitidos pelas funcionalidades do Serviço ("Conteúdo do Usuário").
O usuário mantém os direitos que possui sobre seu próprio conteúdo.
Ao inserir conteúdo no SynclyOne, o usuário concede ao SynclyOne, na medida necessária para operação do Serviço, autorização para armazenar, processar, reproduzir tecnicamente e disponibilizar esse conteúdo às pessoas autorizadas pelo próprio usuário ou pelas configurações do grupo.
Essa autorização existe exclusivamente para permitir o funcionamento, armazenamento, sincronização, segurança e disponibilização das funcionalidades do SynclyOne.
O SynclyOne não adquire propriedade sobre o Conteúdo do Usuário simplesmente porque ele foi adicionado ao Aplicativo.
8. Responsabilidade pelo conteúdo inserido
O usuário é responsável pelas informações que inserir, compartilhar ou disponibilizar por meio do SynclyOne.
Não é permitido adicionar ou compartilhar conteúdo que:
- viole a legislação;
- viole direitos de terceiros;
- infrinja direitos autorais ou propriedade intelectual;
- contenha informações obtidas ilegalmente;
- seja fraudulento ou enganoso;
- constitua ameaça, assédio ou perseguição;
- incentive violência ou atividades ilegais;
- exponha indevidamente informações pessoais de terceiros;
- coloque crianças ou adolescentes em risco;
- contenha material de exploração ou abuso sexual;
- contenha códigos maliciosos ou mecanismos destinados a comprometer sistemas ou contas.
O SynclyOne poderá tomar medidas razoáveis diante de conteúdos ou comportamentos que violem estes Termos ou a legislação aplicável.
9. Uso aceitável do SynclyOne
O usuário concorda em utilizar o Serviço somente para finalidades legítimas.
É proibido:
- utilizar o SynclyOne para cometer fraudes;
- tentar acessar contas de terceiros sem autorização;
- compartilhar ou obter credenciais de maneira indevida;
- tentar contornar mecanismos de autenticação ou segurança;
- interferir intencionalmente no funcionamento da plataforma;
- introduzir vírus, malware ou códigos maliciosos;
- realizar ataques contra a infraestrutura do Serviço;
- explorar vulnerabilidades com finalidade maliciosa;
- realizar coleta automatizada não autorizada de informações;
- utilizar robôs, scripts ou mecanismos de automação de maneira que prejudique o Serviço;
- utilizar o SynclyOne para assediar, intimidar ou perseguir pessoas;
- utilizar o Serviço para atividades ilegais;
- fazer-se passar por outra pessoa ou organização;
- utilizar a plataforma de maneira que coloque outros usuários em risco.
Tentativas de comprometer a segurança do SynclyOne poderão resultar em restrição ou suspensão de acesso, sem prejuízo das medidas legalmente cabíveis.
10. Eventos, agendas, horários e lembretes
O SynclyOne é uma ferramenta destinada a auxiliar na organização de informações e compromissos.
Os usuários são responsáveis por verificar informações importantes relacionadas a:
- datas;
- horários;
- locais;
- atividades escolares;
- eventos esportivos;
- reuniões;
- compromissos;
- prazos;
- alterações de agenda.
Embora busquemos oferecer um Serviço confiável, notificações, lembretes ou sincronizações poderão eventualmente sofrer atrasos ou falhas decorrentes de fatores técnicos, configurações do dispositivo, disponibilidade de internet, serviços de terceiros ou outros fatores.
Por esse motivo, o SynclyOne não deverá ser utilizado como único meio para acompanhar compromissos cuja perda possa gerar consequências graves ou imediatas.
11. Notificações
Caso autorizado pelo usuário, o SynclyOne poderá enviar notificações relacionadas a:
- eventos;
- compromissos;
- alterações de agenda;
- convites;
- lembretes;
- atividades de grupos;
- informações relacionadas à conta;
- segurança;
- atualizações relevantes do Serviço.
A entrega das notificações poderá depender de fatores externos ao controle do SynclyOne, incluindo conexão com a internet, sistema operacional, configurações do dispositivo e serviços utilizados para entrega das notificações.
O usuário poderá administrar as permissões de notificação nas configurações do dispositivo e, quando disponível, no próprio Aplicativo.
12. Disponibilidade do Serviço
Buscamos manter o SynclyOne disponível e funcionando adequadamente.
Entretanto, o Serviço poderá ficar temporariamente indisponível em situações como:
- manutenção;
- atualizações;
- correções de segurança;
- falhas de infraestrutura;
- problemas de internet ou telecomunicações;
- indisponibilidade de prestadores de serviços;
- incidentes de segurança;
- eventos fora de nosso controle razoável.
Não garantimos que todas as funcionalidades estarão disponíveis continuamente, sem interrupções ou sem erros.
Sempre que possível, buscaremos corrigir problemas relevantes que afetem a utilização normal do Serviço.
13. Alterações e atualizações do Aplicativo
O SynclyOne poderá ser atualizado periodicamente para:
- adicionar funcionalidades;
- melhorar a experiência do usuário;
- corrigir erros;
- aprimorar desempenho;
- aumentar a segurança;
- adaptar o Serviço a novas tecnologias;
- cumprir exigências legais ou regulatórias.
Algumas atualizações poderão ser necessárias para continuar utilizando determinadas funcionalidades.
Também poderemos alterar ou descontinuar funcionalidades, desde que sejam respeitados os direitos dos usuários previstos na legislação aplicável.
14. Serviços e integrações de terceiros
O SynclyOne poderá utilizar ou oferecer integrações com serviços fornecidos por terceiros.
Esses serviços poderão incluir, conforme as funcionalidades disponíveis:
- serviços de autenticação;
- armazenamento em nuvem;
- notificações;
- e-mail;
- calendários externos;
- mapas;
- serviços de infraestrutura;
- lojas de aplicativos;
- outros serviços tecnológicos.
Serviços de terceiros poderão estar sujeitos aos próprios termos de uso e políticas de privacidade de seus respectivos fornecedores.
O SynclyOne não controla integralmente a disponibilidade, funcionamento ou políticas de serviços independentes fornecidos por terceiros.
15. Planos, assinaturas e funcionalidades pagas
O SynclyOne poderá, no futuro ou conforme a versão disponível, oferecer funcionalidades gratuitas e/ou pagas.
Caso existam planos, assinaturas ou compras, as condições aplicáveis deverão ser apresentadas ao usuário antes da contratação, incluindo, quando aplicável:
- preço;
- periodicidade;
- funcionalidades incluídas;
- forma de cobrança;
- renovação;
- cancelamento;
- eventuais períodos de teste.
Compras realizadas por meio de lojas de aplicativos também poderão estar sujeitas às regras de cobrança e reembolso da respectiva plataforma, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.
A existência desta seção não significa que o SynclyOne necessariamente ofereça recursos pagos na data da última atualização destes Termos.
16. Propriedade intelectual do SynclyOne
O SynclyOne e seus respectivos elementos, incluindo, conforme aplicável:
- nome;
- marca;
- logotipo;
- identidade visual;
- interface;
- design;
- estrutura;
- software;
- código;
- funcionalidades;
- textos institucionais;
- elementos gráficos;
são protegidos pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual.
A utilização do SynclyOne não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre o Aplicativo ou seus elementos.
O usuário recebe apenas uma autorização pessoal, limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para utilizar o Serviço de acordo com estes Termos.
Não é permitido copiar, modificar, distribuir, vender, licenciar ou explorar comercialmente componentes do SynclyOne sem autorização quando essas condutas forem vedadas pela legislação aplicável.
17. Sugestões e feedback
Os usuários poderão enviar comentários, ideias, sugestões ou relatos de problemas relacionados ao SynclyOne.
O envio de feedback poderá ser realizado pelo e-mail:
Podemos utilizar sugestões voluntariamente fornecidas para avaliar melhorias e desenvolver o Serviço, sem obrigação de implementar qualquer sugestão específica.
18. Privacidade e proteção de dados
A utilização de dados pessoais pelo SynclyOne é descrita em nossa Política de Privacidade, que complementa estes Termos de Serviço.
Ao utilizar o SynclyOne, recomendamos que o usuário leia também a Política de Privacidade para compreender:
- quais informações poderão ser tratadas;
- como essas informações poderão ser utilizadas;
- como poderão ser compartilhadas;
- como são protegidas;
- quais direitos podem ser exercidos pelos titulares;
- como solicitar exclusão da conta ou dos dados.
Dúvidas relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para:
19. Segurança da conta
O SynclyOne poderá utilizar medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger contas e informações dos usuários.
Ainda assim, o usuário também possui responsabilidade importante pela segurança de sua conta.
Recomendamos:
- utilizar senha forte;
- não reutilizar senhas comprometidas;
- não compartilhar credenciais;
- manter o dispositivo protegido;
- encerrar sessões em dispositivos compartilhados;
- desconfiar de mensagens que solicitem sua senha;
- comunicar atividades suspeitas.
O SynclyOne não solicitará que o usuário forneça sua senha completa por e-mail para fins de suporte.
Caso suspeite de comprometimento da conta, entre em contato pelo e-mail:
20. Suspensão e restrição de contas
O SynclyOne poderá restringir, suspender ou tomar outras medidas relacionadas a uma conta quando houver motivos razoáveis para acreditar que:
- estes Termos foram violados;
- a conta está sendo utilizada para fraude;
- existe risco para outros usuários;
- existe comprometimento de segurança;
- ocorreu acesso não autorizado;
- a utilização viola a legislação;
- a medida seja necessária para cumprir determinação legal ou de autoridade competente.
Quando apropriado e permitido, poderemos informar o usuário sobre a medida adotada.
Medidas de suspensão ou restrição serão aplicadas de maneira compatível com a legislação aplicável e considerando a natureza e gravidade da situação.
21. Encerramento da conta pelo usuário
O usuário poderá deixar de utilizar o SynclyOne a qualquer momento.
Também poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados relacionados a ela, conforme descrito na Política de Privacidade.
Solicitações de exclusão poderão ser encaminhadas para:
Determinadas informações poderão ser mantidas quando sua conservação for exigida ou permitida pela legislação, incluindo situações relacionadas a segurança, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos.
22. Encerramento ou descontinuação do Serviço
Caso o SynclyOne seja descontinuado integralmente, buscaremos adotar medidas razoáveis para comunicar os usuários quando isso for possível e aplicável.
Eventuais obrigações relacionadas a dados pessoais, pagamentos, direitos dos consumidores ou outros direitos continuarão sendo tratadas de acordo com a legislação aplicável.
23. Limitação de responsabilidade
O SynclyOne é uma ferramenta destinada a auxiliar na organização e compartilhamento de agendas e atividades.
Na extensão permitida pela legislação aplicável, o SynclyOne não será responsável por prejuízos decorrentes exclusivamente de:
- informações incorretas inseridas por usuários;
- decisões tomadas com base em informações adicionadas por terceiros;
- conflitos entre membros de famílias, grupos ou equipes;
- acessos concedidos pelo próprio usuário a pessoas não autorizadas;
- falhas de dispositivos ou conexões de internet;
- indisponibilidade de serviços independentes de terceiros;
- utilização do Aplicativo em desacordo com estes Termos.
Nada nestes Termos pretende excluir, limitar ou afastar direitos ou responsabilidades que não possam ser excluídos ou limitados pela legislação aplicável.
24. Ausência de vínculo com escolas, clubes ou organizações
A existência de informações sobre determinada escola, equipe, clube, instituição ou organização dentro do SynclyOne não significa necessariamente que exista parceria, patrocínio, aprovação ou vínculo oficial entre essa entidade e o SynclyOne.
Usuários não deverão se apresentar como representantes oficiais de uma organização quando não possuírem autorização para isso.
25. Comunicações com o usuário
Poderemos enviar comunicações relacionadas à utilização do Serviço, incluindo:
- alertas de segurança;
- informações sobre a conta;
- alterações importantes;
- avisos relacionados aos Termos;
- atualizações sobre a Política de Privacidade;
- confirmações e convites;
- comunicações necessárias para operação do Serviço.
Essas comunicações poderão ocorrer por meio do Aplicativo, notificações, e-mail ou outros meios disponibilizados.
Dúvidas sobre comunicações poderão ser encaminhadas para:
26. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir:
- novas funcionalidades;
- alterações no funcionamento do SynclyOne;
- mudanças nas práticas do Serviço;
- alterações legais ou regulatórias;
- melhorias de segurança.
Quando uma alteração for relevante, poderemos comunicar os usuários por meio do Aplicativo, e-mail ou outro meio adequado.
A versão mais recente será identificada pela data de atualização apresentada no início deste documento.
A continuidade da utilização do Serviço após a entrada em vigor das alterações estará sujeita aos novos Termos, observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.
Última atualização: 13 de agosto de 2026.
27. Legislação aplicável e resolução de conflitos
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação aplicável ao usuário e ao Serviço, incluindo as normas brasileiras quando aplicáveis.
Em caso de dúvida, reclamação ou conflito relacionado ao SynclyOne, recomendamos que o usuário inicialmente entre em contato conosco para buscarmos uma solução:
Caso não seja possível alcançar uma solução amigável, eventual disputa poderá ser submetida aos órgãos administrativos ou judiciais competentes.
Quando existir relação de consumo, serão respeitados os direitos do consumidor, inclusive as regras aplicáveis quanto ao foro competente.
Nenhuma disposição destes Termos tem como objetivo restringir direitos garantidos por normas de aplicação obrigatória.
28. Independência das disposições
Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão válidas na medida permitida pela legislação.
A disposição afetada deverá ser interpretada ou ajustada, quando possível, de maneira compatível com a legislação e com sua finalidade original.
29. Não renúncia de direitos
A eventual ausência de exercício imediato de qualquer direito previsto nestes Termos não significará renúncia definitiva a esse direito.
30. Integralidade dos Termos
Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e demais condições específicas apresentadas pelo SynclyOne para determinadas funcionalidades, constituem as regras aplicáveis à utilização do Serviço.
Em caso de conflito entre uma condição específica apresentada para determinada funcionalidade e estes Termos, a condição específica poderá prevalecer em relação àquela funcionalidade, desde que seja válida de acordo com a legislação aplicável.
31. Contato e suporte
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço, sua conta, utilização do Aplicativo, segurança, privacidade ou qualquer outra questão relacionada ao SynclyOne, entre em contato conosco:
SynclyOne E-mail de suporte: synclysupport@gmail.com
Questões relacionadas à privacidade e proteção de dados também poderão ser encaminhadas para:
Buscaremos analisar as solicitações de acordo com a natureza de cada caso e com a legislação aplicável.
Última atualização destes Termos de Serviço: 13 de agosto de 2026.